Контакты
Служба поддержки гостей и владельцев, реквизиты оператора
Поддержка
Круглосуточно · обычно до 2 часов
- Email поддержки
- support@getapart.ru
Оператор платформы
- Наименование
- ООО «НА ЮГА»
- ИНН
- 9108129221
- Адрес
- 298112, Республика Крым, г. Феодосия, ул. Чкалова, д. 179, помещ. 5н
- Email по персональным данным
- privacy@getapart.ru
Частые вопросы
Как отменить бронирование?
На странице заявки нажмите «Отменить» — вы увидите сумму возврата до подтверждения.
Когда появится адрес и инструкции?
После оплаты в разделе «Подготовка к заезду».
Можно ли оплатить вне GetApart?
Нет. Оплата только на платформе — так работает защита гостя.
Как связаться с владельцем?
Через чат в личном кабинете после подтверждения бронирования.
Сколько ждать ответ поддержки?
Мы отвечаем обычно до 2 часов. Срочные вопросы по заезду — приоритетные.