Контакты
Служба поддержки гостей и владельцев, реквизиты оператора
Поддержка
Круглосуточно · обычно до 2 часов
- Email поддержки
- support@getapart.ru
Оператор платформы
- Наименование
- ООО «НА ЮГА»
- ИНН
- 9108129221
- Адрес
- 298112, Республика Крым, г. Феодосия, ул. Чкалова, д. 179, помещ. 5н
- Email по персональным данным
- privacy@getapart.ru
Частые вопросы
How to cancel a booking?
On the booking page click Cancel — you will see the refund amount before confirming.
When will I get the address?
After payment in the Pre-arrival section.
Can I pay outside GetApart?
No. Pay only on the platform for guest protection.
How to contact the host?
Via chat in your account after booking is confirmed.
How long is support response?
We respond обычно до 2 часов. Check-in day issues are prioritized.